作為美國歷史最悠長、範圍最大的百貨公司之一,梅西百貨首創了當今百貨公司的多個構成部份,被認為對零售業做出了多項重大貢獻,如首創了百貨公司固訂價格,不和消費者討價還價的策略,這在當時十分少見,再來還有現場裁剪縫紉等客製化服裝業務、販售飲食,以及精緻的櫥窗展現等。梅西百貨也是最早在報紙告白上登載商品價格,並在顧客對購買不滿足時供應退款包管的公司之一。

梅西百貨每年還會進行美國自力日煙火秀,和感恩節大遊行,這些舉止逐步成為全美家喻戶曉的年度盛事,使梅西百貨在美國零售和文化範疇上占據了主導地位。

梅西百貨舉行的感恩節大遊行,是全美家喻戶曉的年度盛事。(美聯社)

極盛時逾千家 去年底剩521家

梅西百貨在1980年月中期呈現一系列經營失誤,包括一次不成功的槓桿收購,由於負債累累,終究被迫落入破產回護的地步,到了1994年,梅西百貨被美國結合百貨公司(Federated Department Stores)收購納入旗下,而結合百貨後來同一品牌名稱,開始將旗下的品牌陸續更名為梅西百貨,包括2005年併購來的梅氏百貨(The May Department Stores Company),結合百貨也改名成「梅西百貨公司」(Macy's, Inc.),自此梅西百貨成為美國零售業的巨子之一,。

只是梅西百貨和其他美國零售業者一樣,在近年不敵亞馬遜(Amazon)等電子商務平台,這些電商所推出的服務,如線上訂貨、離線取貨和送貨到府等,讓傳統零售店面更難吸引顧客上門,目前美國消費者親身去購物中間消費的類型和次數,都與以往大為分歧,越來越少人會常常逛購物中間、百貨公司、大型超市或服飾店等商場。

梅西百貨盛況時共有破千家分店,但以後逐年削減,以比來10年來講,2014年時還有700多家,但2024年11月時僅剩521家。

梅西百貨2024年2月宣布了「鬥膽新篇章」戰略計劃,進展能更有用率地分配資本,將在將來3年內(意即2027歲首年月之前)封閉150家業績欠佳的分店,其履行長斯普林(Tony Spring)坦言:「我們有一些分店生產力低或利潤不高,我們必需解決這個問題。」

斯普林強調,封閉的150家分店面積,占全部梅西百貨總面積的25%,可是在發賣額中卻占不到10%,「它們的生產力低下,我們必須集中精神,確保我們具有最好的市肆,而不是最多的商店」。

梅西百貨將在將來3年內(意即2027歲首年月之前)封閉150家業績欠佳的分店。(法新社)

實體購物中間 走向南北極化

《CNBC》報道指出,梅西百貨關店潮將對美國各地的購物中間與社區帶來深遠影響,水平乃至可能出乎消費者的意料。跟著線上購物的增長和生齒構造的改變,一些小城鎮和地域的生齒和消艱苦,已沒法支持這類購物中心。惠譽(Fitch Ratings)資深司理威默(Chris Wimmer)指出,此舉將加快那些「已不再需要存在的低品質購物中心」的滅亡。同時,對於位置優勝且財政穩健的購物中間業主來講,這是從頭塑造購物中間的良機,讓其變得更具活力與吸引力。

梅西百貨手中握有大量不動產,主要來自其大多數旗艦分店的不動產產權,這源自於初期購物中間業主為了吸引顧客和店家進駐所釋出的利多,然而,隨著梅西百貨關店、賣地的進行,這些地方可能被改建為更契合本地需求的新設施,如醫療大樓、退休社區或超市等。

但威默也說,一些位於偏僻地域的梅西百貨分店,可能會更難再開發,乃至會成為購物中間衰敗的關頭,認為若沒人願意投資撤除,那麼它們可能最終會釀成廢墟。我型我色

研調機構Coresight Research研究副總監庫馬爾(Anand Kumar)指出,美國購物中間正出現「兩極分化」趨向,實力雄厚的購物中心,吸引了更多的零售商與消費者,但實力較弱的購物中間,則是變得更沒人氣,他預期這一趨向將延續至2030年。屆時,頂級購物中間將吸引更多的購物消費,而較弱勢的購物中間,將被迫封閉或轉型為非零售用處。

梅西百貨關店潮,將對美國各地的購物中心與社區帶來深遠影響。路透)

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